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Chatbots et nouvelles expériences Clients pour les mutuelles

Nous avons le plaisir de vous inviter au webcast « Comment les Chatbots participent t’ils à l’amélioration de l’expérience client pour les Mutuelles ? », que j’aurai le plaisir de présenter avec Geoffroy Dechevrand, Spécialiste des solutions CRM chez Microsoft, le Mardi 28 Février de 11h00 à 12h00.

Au sommaire :

  • Les enjeux de la transformation digitale pour les mutuelles
  • L’assistant du conseiller Client : Le Digital Concierge
  • Les nouveaux usages des chatbots au service de la relation Client
    • Demandes d’informations, souscription en ligne…
    • Consultation des contrats, remboursements…
    • Mise en relation avec un conseiller
  • Intégrer Chatbots et CRM pour une vraie expérience multi-canal

J’espère que vous pourrez profiter de ce moment de rencontre avec nos experts.

Nous vous attendons nombreux, inscrivez-vous !

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