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Petit-Déjeuner - La Transformation Digitale des Mutuelles

Dans un contexte de rapprochements et de consolidation du marché, la transformation digitale impacte l’ensemble des relations entre les mutuelles et ses parties prenantes : Clients, Participants et Délégués, Collaborateurs.

Au travers de trois exemples concrets et de témoignages, découvrez un retour d’expérience du terrain pour enrichir votre réflexion sur les transformations de votre système d’information au cours d’un petit-déjeuner le mardi 19 décembre à 9h.

INSCRIPTION

Programme

  • Mieux communiquer avec ses délégués et participants :
    • Retour d’expérience sur la mise en œuvre d’un portail délégués et d’une application mobile.
  • Mieux collaborer entre agents :
    • Retour d’expérience sur la mise en œuvre d’un annuaire enrichi et un catalogue de services collaboratifs de l’agent.
  • Améliorer son expérience Client avec un Chatbot ?
    • Les bonnes pratiques pour réussir et assurer sa conformité réglementaire vis à vis de la RGDP.

 

Agenda

  • 9h00 – 9h30 : Accueil Café
  • 9h30 – 10h30 : Retour d’expériences et témoignages
  • 10h30 – 11h : Echanges entre les participants

 

Informations pratiques

  • Mardi 19 Décembre 2017 à 09h00
  • Dans les locaux de Microsoft
  • Centre de Conférences
  • 41 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux

 

INSCRIPTION

 

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