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ERYEM Blog

Nos points de vue sur l’actualité des nouveaux usages et des technologies

Petit-Déjeuner - La Transformation Digitale des Mutuelles

Dans un contexte de rapprochements et de consolidation du marché, la transformation digitale impacte l’ensemble des relations entre les mutuelles et ses parties prenantes : Clients, Participants et Délégués, Collaborateurs. Au travers de trois exemples concrets et de témoignages, découvrez un retour d’expérience du terrain pour enrichir votre réflexion sur les transformations de votre système d’information au […]

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GDPR, serez-vous prêt en mai 2018 ? Pas de temps à perdre !

C’est quoi GDPR ??? Le GDPR (pour Règlement Général sur la Protection des Données) s’appliquera au 25 mai 2018 à toute entreprise qui collecte, traite et stocke des données personnelles, dont l’utilisation peut directement ou indirectement identifier une personne. Cette réglementation s’appuie sur le droit fondamental pour chacun de protéger sa vie privée et ses […]

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ERYEM sponsor de la conférence Leade.rs les 11 et 12 avril

En partenariat avec Microsoft, ERYEM sera présent lors de la conférence Leade.rs Paris, organisée par Loïc Le Meur, les 11 et 12 avril à la maison de la mutualité. Retrouvez-nous pour échanger sur les sujets phares de la transformation digitale, et les technologies qui bouleversent les relations entre l’entreprise, ses clients et ses collaborateurs : L’intelligence artificielle, […]

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Meetup Microsoft Bot Framework et Cognitive Services

Nous sommes très heureux de vous annoncer le lancement le 29/03 de notre groupe Meetup sur les solutions Microsoft Bot Framework et Cognitive Services ! Pour cette première édition, vous aurez l’occasion de rencontrer l’équipe engineering Data Microsoft US lors d’un  cocktail dans un lieu exceptionnel : une bonne occasion de faire connaissance 😉 Agenda : 18h: Accueil au […]

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Désactiver la création de groupes et d'équipes dans Microsoft Teams

Pour planter le décor, la solution que je vais vous présenter n’est clairement pas celle que je recommande de prime abord à nos clients. En effet, le fait que la plateforme Office 365 autorise la désactivation de la création de groupes, n’implique pas nécessairement que cela soit une bonne pratique à mettre en oeuvre. De manière générale, je […]

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Integrating Yammer into Microsoft Teams

One of the challenges that Microsoft Teams brought is the confusion around which communication medium and when. This is confusing for IT departments, change managers, team managers, and general users. So during the last MVP Summit, I built the “Yammer Tab for Microsoft Teams” so that we don’t have to make this choice — nor do we […]

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Intégrez vos applications métiers et chatbots dans Microsoft Teams

Retrouvez-nous lors de la conférence Evoluday X, le 17 mars 2017, pour explorer les possibilités de Microsoft Teams pour intégrer vos applications et services métiers. Faites de Microsoft Teams votre Digital Workplace en intégrant vos applications et services métiers. Au programme : Intégrez les applications métiers au cœur de l’environnement collaboratif de Microsoft Teams Créez […]

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Chatbots, un phénomène en marche !

Conférence « Marketing for Business » le 21 mars 2017 à 10h30 au Campus Microsoft Appelés « agents conversationnels » en français, les ChatBots ou Bots permettent de répondre à des questions posées en langage naturel par un client et de répondre à toute demande de recherche d’informations. Leurs usages : service client, conseils, commandes. Le volume des échanges sur […]

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Chatbots et nouvelles expériences Clients pour les mutuelles

Nous avons le plaisir de vous inviter au webcast « Comment les Chatbots participent t’ils à l’amélioration de l’expérience client pour les Mutuelles ? », que j’aurai le plaisir de présenter avec Geoffroy Dechevrand, Spécialiste des solutions CRM chez Microsoft, le Mardi 28 Février de 11h00 à 12h00. Au sommaire : Les enjeux de la transformation […]

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