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Chatbots, un phénomène en marche !

Conférence « Marketing for Business » le 21 mars 2017 à 10h30 au Campus Microsoft Appelés « agents conversationnels » en français, les ChatBots ou Bots permettent de répondre à des questions posées en langage naturel par un client et de répondre à toute demande de recherche d’informations. Leurs usages : service client, conseils, commandes. Le volume des échanges sur […]

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